Умови надання послуг

Прийняття умов

Ласкаво просимо до Relvuxa — Спокійний рух! Використовуючи цей веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено огляд категорій файлів cookie, які ми використовуємо:

Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були повністю задоволені нашими продуктами та послугами. Якщо це не так, ось наша політика повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте підтвердження: Наша команда розгляне ваш запит і надасть інструкції щодо подальших дій.
3. Відправте товар (за потреби): Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам за адресою, яку ми надамо.

Умови повернення

• Товар не був у використанні, не має ознак пошкодження та зносу.
• Збережено повну комплектацію та оригінальну, неушкоджену упаковку.
• Ви можете надати документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція, номер замовлення).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові продукти (програмне забезпечення, курси) після їх активації або завантаження.
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.
• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.

Терміни зарахування коштів

Після схвалення повернення, кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

Обов'язки користувача

Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся не здійснювати наступних дій:

• Публікувати або поширювати незаконний, образливий, наклепницький чи будь-який інший неприйнятний контент.
• Використовувати Сайт у спосіб, що може зашкодити, вивести з ладу або перевантажити нашу інфраструктуру.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи проведення фішингових атак.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи використання послуг.

Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та дизайн, є власністю Relvuxa — Спокійний рух або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту або точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Relvuxa — Спокійний рух не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати ці Умови на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу беззастережну згоду з оновленими Умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 66 915 37 24
• Адреса: Україна